Bonnes pratiques et conseils communication
Marque personnelle, « personal branding » diront les anglo-saxons …. nous parlerons aujourd’hui du travail que fait un professionnel pour aiguiser sa communication, devenir davantage visible de son client en centrant l’histoire autour de sa propre personnalité, de son parcours, de ses centres d’intérêts et de ses valeurs. Avec nous au micro pour nous donner ses meilleurs conseils pour travailler sa marque personnelle, Léa Fournel, responsable de la communication chez iad.
Une réputation se construit en 20 ans... mais se détruit en cinq minutes.
LE PERSONAL BRANDING EN 3 POINTS
Les bases du personal branding
Le personal branding c’est un levier incontournable de développement chez iad. Chez iad, la communication repose sur des relations humaines authentiques, et le personal branding place nos conseillers immobiliers au cœur de leur propre histoire pour se différencier.
La relation humaine : clé de la confiance
- Identifier des centres d’intérêts communs avec les clients.
- Partager son parcours personnel et ses réussites
- Être présent et authentique au quotidien pour tisser des liens forts.
Partager ses valeurs : le socle de la fidélisation
- Définir ses valeurs clés : transparence, engagement, empathie.
- Aligner ses actions et contenus sur ces principes pour inspirer confiance.
Le tone of voice : une signature personnelle
- Cohérence et authenticité dans les mots et visuels.
- Utiliser un ton chaleureux, bienveillant et inspirant.
- Montrer son quotidien pour incarner dynamisme et expertise.
Focus
UN PEU D'HISTOIRE (RÉCENTE)
Inspiré des États-Unis, le personal branding met en scène les agents pour incarner leurs valeurs. Un exemple marquant des années 1980 aux États-Unis en matière de personal branding est celui Barbara Corcoran, une pionnière de l'immobilier à New York et aujourd'hui célèbre pour son rôle dans l'émission Shark Tank. Barbara a compris qu’en humanisant son approche et en construisant une image authentique, elle pouvait non seulement vendre des biens, mais aussi fidéliser ses clients et devenir une figure incontournable de l’immobilier.
Business Unusual Podcast : On vous le recommande !
Le rendez-vous hebdomadaire du média digital et podcast Les Ondes de l'Immo pour une information immobilier et logement décryptée par les décideurs influents de l'immobilier.
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