L'étude montre que l'acquisition d'un logement répond avant tout à une recherche de mieux-vivre. Huit acquéreurs sur dix achètent leur résidence principale et 48,8 % envisagent d'y rester au moins dix ans. Contrairement aux idées reçues, les grands événements familiaux jouent un rôle limité dans le passage à l'acte : la première motivation est l'envie de changer de cadre de vie (30 %), loin devant la séparation ou le divorce (7,5 %), la mobilité professionnelle (5,5 %) ou l'arrivée d'un enfant (2,6 %). Par ailleurs, 47,8 % des achats s'effectuent dans un rayon de moins de 20 kilomètres et 34,4 % dans la même commune ou une commune limitrophe, preuve que les Français privilégient une évolution résidentielle plutôt qu'un bouleversement de leur mode de vie.

À l'inverse, la vente apparaît bien davantage comme la conséquence d'un événement de vie. 65 % des vendeurs déclarent avoir vendu sous l'effet d'une contrainte : succession, séparation, changement de cadre de vie ou nécessité d'adapter leur logement figurent parmi les principaux déclencheurs.

Dans un marché toujours difficile, 30 % des vendeurs disent avoir rencontré des difficultés au cours de leur transaction. Les principaux freins évoqués sont le contexte de marché atone (29,6 %), le manque de visites (29 %), un prix initial trop élevé (25,4 %) ou encore les difficultés des acquéreurs à obtenir leur financement (20 %). Résultat : six vendeurs sur dix ont dû revoir leur prix à la baisse.

L'étude met également en lumière une situation de fragilité pour certains ménages. Un vendeur sur huit devient locataire après la vente de son bien. Les personnes seules et les familles monoparentales y sont particulièrement représentées, tandis que 26 % utilisent le produit de la vente pour rembourser des dettes et 18 % constituent une épargne de transition.