"Un bon syndic c’est quelqu’un qui respecte les règles et la règlementation. C’est quelqu’un qui doit connaître parfaitement la loi du 10 juillet 1965 et son décret du 17 mars 1967. C’est notre guide. C’est notre mode d’emploi. C’est notre caisse à outils. Un bon plombier a de bons outils. Un bon syndic a une bonne connaissance de la loi et de la règlementation. Donc effectivement, la casquette est assez dominante dans la polyvalence du métier. Mais il faut aussi avoir de bonnes connaissances en matière de bâtiment, de travaux, d’architecture, de pathologie du bâtiment pour bien orienter les recherches afin de savoir si on va mandater un plombier, ou plutôt un étancheur, ou encore un cordiste. Il faut de bonnes notions comptables également, même si maintenant nous avons, au sein de nos équipes, des comptables car depuis fort longtemps, les tâches se sont spécialisées. Mais c’est quand même le syndic qui explique les comptes aux copropriétaires en Assemblée Générale. Et puis, bien sûr, la quatrième casquette c’est celle du relationnel, du social et du psychologique, du communicant et du politique. Il faut avoir du sang froid, beaucoup de diplomatie, de prises de recul et de maturité. On est donc là sur des compétences humaines. Alors, on me dira peut-être qu’on est sur du mouton à 5 pattes (…) mais quelqu’un qui fait le métier depuis un certain nombre d’années est quelqu’un de complet et qui répond à toutes ces compétences."