Même ceux qui ont poursuivi des études longues et exigeantes l’admettent, dans le secret d’une conversation privée. Nous lisons tous beaucoup moins de livres pour consommer davantage de contenus (images, vidéos, textes courts) sur les réseaux sociaux. Entre les générations, l’écart se creuse encore. Si les plus de 35 ans consomment encore massivement la télévision, la radio, la presse écrite ou encore internet, les jeunes générations sont désormais ultra-connectées, et en particulier sur les réseaux sociaux. Place donc aux formats audio-visuels, courts et dynamiques. Dans la vie personnelle, ces formats servent à apprendre à cuisiner ou mieux s’habiller. Dans la vie professionnelle, ils permettent de mieux intégrer l’information pour une meilleure performance. 

Ces constats ont été faits par les équipes de Guy Hoquet l’Immobilier dont le Président, Stéphane Fritz, a opté pour une stratégie courageuse et ambitieuse. 

Dans un second temps, le modèle pédagogique s’est affiné pour mieux s’adapter aux nouveaux comportements de consommation de l’information. Place donc aux formats audio)-visuels courts et ciblés sur le geste plutôt que le savoir théorique.

Des centaines de contenus ont été produits et d’autres sont en cours de production. Restera le défi que de ranger et organiser tout cela. Mais le Président du réseau Guy Hoquet l'Immobilier est pleinement conscient des enjeux et semble tout prêt à imaginer les suites de son projet. 

La formation est toujours un enjeu. Quand un secteur est florissant, elle porte l’activité. Quand les difficultés surgissent, elle sous-tend et accélère une transformation nécessaire et salvatrice. Dans tous les cas, elle marque les étapes d’un développement et permet de faire la différence. Chez Guy Hoquet, comme partout ailleurs, les enjeux du moment sont ceux de l’époque. Les changements dans la réglementation et la législation sont réguliers et incessants …. Même ceux qui lisent tout et tous les matins ont parfois du mal à suivre l’information. 

Autre question, celle du besoin de massification des contenus de formation. Rien que les activités de transaction et de gestion locative, Guy Hoquet affirme avoir identifié plus de 500 gestes ! « C’est vertigineux. L’immobilier est un secteur d’activité qui évolue en permanence. Alors, nous avons imaginé un moyen, non seulement de produire des modules de formation en grande quantité, mais aussi d’être encore plus réactif dans la formation des collaborateurs, afin de délivrer une information fiable aux clients finaux : l’intelligence artificielle offre une puissance inégalée pour répondre à ces deux enjeux majeurs.”déclare Stéphane Fritz, président de Guy Hoquet l’Immobilier. 

C’est dans ce contexte que Guy Hoquet l’Immobilier a décidé de recourir à un outil dont beaucoup parlent sans toujours réellement le connaître, celui de l’intelligence artificielle. En collaboration avec l’agence Brainsonic, le réseau a initié un travail de création d’avatars et de production de vidéos d’un nouveau temps. “Les avatars en AI permettent d’adresser les problématiques des enjeux de volume, de coût, et de manière contre intuitive, d’humanisation de la formation”, explique Mathieu Crucq, directeur général de Brainsonic. 

Le résultat est tout simplement impressionnant. Pas de mirage toutefois : des outils comme l’intelligence artificielle sont capables du meilleur comme du pire. Ici, on a choisi le meilleur de deux mondes. Celui du formateur qui sait écrire un bon contenu pour le professionnel et qui sait s’adapter aux exigences de la technique (quelle qu’elle soit), celui de la machine qui sait donner une inflexion à la voix, mettre une respiration là où c’est nécessaire et reproduire l’attitude humaine pour garder le produit percutant et préserver l’intérêt de l’apprenant.