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Sondage OpinionWay
Dans un contexte de reprise du marché, Vousfinancer a réalisé un sondage avec OpinionWay en partenariat avec l’Adresse pour évaluer l’attrait des Français pour l’immobilier et la part de marché des courtiers.
Ainsi, 38 % des Français ont déclaré avoir eu recours à un courtier pourleur crédit immobilier, dont les trois quarts en se rendant dans une agence de courtage. Un chiffre qui se maintient globalement dans le temps. Cette part monte toutefois à 54 % chez les moins de 35 ans et 59 % en Ile-de-France ! Leurs motivations : obtenir un taux plus avantageux (69 % des réponses), mais aussi, être certains de trouver un financement (44 %) et gagner du temps (41 %). Forts de ces résultats, et dans un contexte de reprise de la production de crédits (+ 70 % sur un an en mars), les courtiers devraient rester, cette année encore, des interlocuteurs de choix pour les futurs emprunteurs.
SONDAGE OPINIONWAY POUR VOUSFINANCER ET L'ADRESSE RÉALISÉ EN MAI 2025
17 % des Français ont l’intention d’acheter un bien immobilier dans les 2 prochaines années
1 Français sur 6 déclare avoir l’intention d’acheter un bien immobilier dans les 2 prochaines années
Selon un sondage OpinionWay pour Vousfinancer et l’Adresse réalisé en mai 2025 auprès d’un échantillon représentatif* de la population, 1 Français sur 6 déclare avoir l’intention d’acheter un bien immobilier dans les 2 prochaines années (17 % des Français). Un chiffre qui monte à 27 % chez les locataires, soit plus de 1 sur 4 indiquant avoir le souhait de devenir propriétaire dans les 2 ans. Les plus jeunes sont les plus nombreux à faire part d’un souhait d’achat immobilier à court terme : ils sont 26 % chez les 18-24 ans et 20 % chez les 25-34 ans.
Le chiffre à retenir
Ces chiffres confirment que le marché immobilier est dynamisé par les primo-accédants dont nous observons chez Vousfinancer le retour depuis 6 mois, sous l’effet conjugué de la baisse des taux de crédit, des exigences moindres des banques en matière d’apport personnel et de la mise en place de prêts à taux bonifié permettant aux jeunes de réaliser plus facilement leur projet d’achat.
La maison reste un idéal
L’idéal de la maison reste encore prégnant chez les Français : s’ils avaient un projet d’achat, plus de la moitié des Français (53 %) envisageraient d’acquérir une maison, quand 29 % envisageraient d’acheter un appartement. Les jeunes sont même 79 % à préférer acheter ou faire construire une maison qu’acheter un appartement, suivi des 25-34 ans (73 %).
Devenir propriétaire de sa résidence principale reste largement la première raison d’investir dans l’immobilier. 40 % des personnes interrogées mentionnent cette motivation et même 72 % des locataires, en toute logique. Ce chiffre monte même à 47 % chez ceux qui ont un projet immobilier. Cependant, pour 23 % des Français la motivation serait de réaliser investissement locatif (devant la résidence secondaire qui totalise 16 % des réponses), un chiffre non négligeable au vu du retrait des investisseurs du marché immobilier ces dernières années. Ce chiffre monte même à 27 % chez les 25-34 ans, 27 % chez ceux qui sont déjà propriétaires, 30 % chez les CSP+, et 24 % parmi ceux qui ont un projet immobilier.
38 % des Français ont eu recours à un courtier pour leur crédit, un chiffre quasi stable à un niveau élevé
Les moins de 35 ans sont les Français qui ont le plus recours à un courtier
Parmi les Français possédant un crédit immobilier, 38 % ont fait appel à un courtier, contre 39 % en 2022, dernière édition de ce sondage… Un chiffre qui se stabilise depuis plusieurs années à un niveau mais est en hausse de près de 10 points par rapport à 2015 (29 %).
Les moins de 35 ans sont les Français qui ont le plus recours à un courtier : 54 % déclarent être passés par un courtier, contre 46 % en 2022 (+ 8 points). Les CSP+ (41 %) et les habitant d’Ile-de-France (59 %) sont également plus nombreux que la moyenne à avoir eu recours à l’accompagnement d’un courtier.«
Depuis 5 ans, les CSP + ont de plus en plus recours à un courtier en crédit témoignant du fait que malgré l’assouplissement des conditions d’emprunt, et même avec un bon dossier et un bon niveau de revenus, les Français ont la volonté de se faire conseiller et accompagner par un courtier. C’est réellement un service utile pour tous les profils d’emprunteurs.
Le chiffre à retenir
L'agence, lieu privilégié
Par ailleurs, l’agence de courtage est plus que jamais le lieu privilégié pour les Français. Ceux qui ont eu recours à un courtier ont majoritairement choisi d’aller dans une agence physique. Au total, si 38 % des Français ont fait appel à un courtier, 80 % d’en eux ont eu recours à un courtier en agence. A cela peuvent s’ajouter les 20 % de Français qui sont passés directement via une banque mais ont pris des informations sur le site d’un courtier (+ 6 points par rapport à 2022). Et si les jeunes de moins de 35 ans font davantage appel à un courtier (54 %) que la moyenne des Français (38 %, pour rappel) les deux tiers déclarenttout de même avoir fait le choix d’aller en agence de courtage.
Ce sondage démontre cette année encore que, dans le cadre du financement d’une acquisition immobilière, les Français confirment qu’ils souhaitent rencontrer un interlocuteur. A l’heure de la digitalisation et même du plus grand recours à l’Intelligence Artificielle, le métier de courtier a encore de beaux jours devant lui. Le fait d’aller voir une agence de courtage est une pratique désormais ancrée dans le parcours d’achat immobilier, confirmée par le recours encore plus important des jeunes générations à un courtier.
Faire appel à un courtier : pour obtenir des taux plus avantageux mais aussi maximiser ses chances d’obtenir son crédit selon les Français
La satisfaction des clients de courtiers
Si les Français qui ont recours à un courtier dans le cadre de leur prêt immobilier le font toujours principalement pour des raisons financières, pour avoir un taux plus bas, ils sont en recherche croissante d’expertise et de solutions. Ainsi si 69 % d’entre eux cherchent à obtenir le taux d’intérêt le plus avantageux, en hausse de 9 points par rapport à 2022, les autres motivations sont en plus forte progression par rapport au dernier sondage : 44 % veulent être sûrs d’obtenir une solution de financement, contre 25 % en 2022 (+ 19 points), 41 % veulent gagner du temps (+ 17 points) et 38 % souhaitent être accompagnés dans toutes les démarches (+ 15 points par rapport à 2022), témoignant de l’utilité croissante du métier de courtier.
Ainsi les clients de courtiers expriment une satisfaction réelle vis-à-vis de leurs prestations, qu’ils notent en moyenne 7,3 sur 10, et 80 % d’entre eux leurs attribuent une note supérieure ou égale à 7. Vousfinancer accorde une attention particulière à la satisfaction clients comme en témoigne les plus de 15 000 avis sur Google et Immodvisor avec une note moyenne de 4,8/5. Le taux de recommandation des clients atteint même 98 % chez Immodvisor ce qui confirme le niveau de satisfaction élevé de ceux qui ont eu recours aux services de Vousfinancer. C’est également ainsi que Vousfinancer a été élu en 2025 Meilleure enseigne de courtage pour la 4ème année consécutive par le magazine Capital.
Le chiffre à retenir
Après une phase de remontée des taux et alors qu’ils sont de nouveaux à la baisse pour se stabiliser autour de 3 %, notre rôle de courtier a tout son sens, car les écarts restent importants entre les banques… mais au-delà de la recherche du taux le plus bas, notre valeur ajoutée est plus que jamais dans le conseil en amont sur le plan de financement, notre expertise et connaissance des banques, notre capacité à négocier et à trouver des solutions innovantes notamment pour les investisseurs, plus impactés par les normes HCSF. C’est grâce à cela que nous renforcerons encore davantage notre statut de tiers de confiance, aujourd’hui incontestable, et la reconnaissance de nos clients.
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